KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

Walltisan olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, www.walltisan.com (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verilerinizin ne şekilde işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Walltisan
İletişim:
📩 E-posta: info@walltisan.com
📞 Telefon: 0533 969 7746

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, sepet, fatura, teslimat bilgileri

  • Finansal Veriler: Ödeme bilgileri (Kart bilgileriniz şirketimiz tarafından saklanmaz.)

  • İnternet Kullanım Verileri: IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri

  • Talep/Şikayet Yönetimi Verileri: Destek talepleri, müşteri hizmetleri kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Ürün teslimatının sağlanması

  • Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yönetimi

  • Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

  • Faturalama ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

  • Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama iletişimlerinin yapılması (onay vermeniz halinde)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Site performansının ve güvenliğinin artırılması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

  • Site üzerinden yapılan işlemler

  • Üyelik formu

  • Sipariş, ödeme ve kargo süreçleri

  • Çerez (Cookie) teknolojileri

  • Müşteri hizmetleri iletişimleri

gibi kanallar aracılığıyla toplanır.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

  • İlgili kişinin açık rızası (pazarlama faaliyetleri gibi gereken durumlarda)

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanması için yalnızca gerekli durumlarda:

  • Kargo firmaları

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları

  • Shopify altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları

  • Yasal merciler (zorunlu durumlarda)

ile paylaşılabilir.
Bu taraflar yalnızca görevini yerine getirebilmesi için gereken minimum veriye erişebilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili yasal saklama süreleri ve Walltisan’ın hizmet sağlama amaçları doğrultusunda saklanır.
Örneğin:

  • Fatura bilgileri: 10 yıl

  • Üyelik bilgileri: Hesap kapatılana kadar

  • Çerez verileri: Tarayıcı ayarlarınıza göre değişir

8. Veri Güvenliği

  • Shopify’ın uluslararası güvenlik sertifikaları (SSL vb.) kullanılmaktadır.

  • Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler alınır.

  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar seçilirken güvenlik standartlarına uygunluk aranır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme

  • İşlenmesi sonucunda doğabilecek zararlara karşı tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📩 info@walltisan.com
📞 0533 969 7746

10. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi:

  • E-posta yoluyla

  • Yazılı olarak

  • KVKK tarafından belirlenen diğer yöntemlerle

Veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvurular mümkün olan en kısa sürede, en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

11. Aydınlatma Metninde Değişiklik

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.